随着县（乡）级新税务机构“三定”工作的落实，各地税务部门陆续召开“问需求 优服务”座谈会，税企面对面谈感受、讲问题、提建议，集思广益优化纳税服务，同心同向助力企业发展。
　　
　　湖北：税企座谈话改革 同心同向谋发展 
为详细了解今年以来税收政策的落地情况、机构改革后纳税人的真实感受，摸清企业在当前经济环境下的税收期许和建议，近日，湖北省税务局、武汉市税务局联合召开了“问需求 优服务”纳税人座谈会。10家大中型企业参加了座谈，涵盖了武汉市高端制造、建筑工程、金融、零售、电信、光电子信息等多个行业。
　　
　　“过去一年，从研发费用加计扣除、增值税降税率到增值税留抵退税，我们公司享受了超亿元的税收减免，这些真金白银极大缓解了我们的资金压力。”座谈会上，烽火通信科技股份有限公司财务管理部总经理杨勇对税务部门的优质服务非常满意，“无纸化退税和不间断的贴心辅导，让公司在政策落实和业务办理上没有操过心。”
　　
　　“国地税合并之后，从最开始的‘最多跑一次，一次不用跑’清单发布到后来的流程少了、服务优了、办事效率提高了，我们企业感受很深！”湖北银行股份有限公司副行长胡世耘在会上表示：“特别是最近，各类税收宣传、辅导和走访，总能让企业第一时间了解到最新的税收政策，让我们受益匪浅。”
　　
　　“建议延续增值税留抵的退还政策。同时，进一步下调增值税税率，以改善企业财务状况、现金流量，增加固定资产投资和研发投入，促进销售。”东风汽车集团有限公司财务部长高国林在会上表达了企业的诉求。
　　
　　另外，参会企业还提出了深入开展个人所得税新政培训，进一步加大增值税、企业所得税、消费税、车辆购置税等税种及农产品税收优惠力度，优化税收信息系统及调整税收缴纳模式等问题和建议29个。
　　
　　针对企业提出的问题，湖北省、武汉市两级税务局货物劳务税处、企业所得税处、个人所得税处、财产行为税处和征管科技处等业务处室负责人认真给予了解答。对属于省市局层面可以解决的问题，当场给予了专业诚恳的答复；对属于政策层面的问题，表示将及时收集，层层上报，将来自企业的诉求向上反映；对于尚未明晰、亟待“破题”的问题，也真诚地给企业出谋划策。
　　
　　云南：税企“零距离”座谈 企业畅谈“心里话”

云南省税务局11月2日举办大企业税企高层座谈会，与会的30户企业代表畅所欲言，谈感受、说体会，也提出了企业的需求和对新税务机构的期望。
　　
　　云南省税务局局长唐新民介绍，国税地税征管体制改革以来，云南省税务局坚持“以纳税人为中心”的理念，优服务、提质效，截至9月底，全省258个办税服务厅实现“一厅通办”。随着云南省税务统一工作平台的上线和推广，逐步实现了“一窗通办”，并着力向“一人通办”模式升级。
　　
　　自云南省税务局挂牌成立以来，全省办税服务厅共为121.54万户次纳税人、缴费人提供“一厅通办”服务；12366纳税服务热线累计受理26.2万条“一键咨询”服务。
　　
　　座谈会上，云南煤化工集团有限公司副总经理林力对税务机构改革带来的新服务深有感触，他说：“此次座谈会的主题很鲜明，‘心服务’让我很感动。尤其机构合并后，财务人员跑税务的次数减少了，在电脑上就能办完税种申报，办税的成本也降低了，我们切实感受到了新机构的办税新速度。”
　　
　　适应大企业集团化、专业化、信息化发展新趋势，在此次机构改革中，云南省税务局按照国家税务总